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世聯(lián)行(002285)03月03日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問(wèn)題。
投資者：請(qǐng)問(wèn)公司是否依托大數(shù)據(jù)、AI 等技術(shù)應(yīng)用于客戶找房、經(jīng)紀(jì)人作業(yè)和運(yùn)營(yíng)管理諸多場(chǎng)景中？
世聯(lián)行董秘：感謝您的關(guān)注。公司積極關(guān)注新技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用。公司在數(shù)字化過(guò)程中嘗試應(yīng)用大數(shù)據(jù)和AI能力來(lái)賦能業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用在以下幾個(gè)場(chǎng)景：1、客戶畫(huà)像：公司為每個(gè)員工打造專屬的微店，微店通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引客戶，并結(jié)合公司線下內(nèi)、外場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將客戶線上、線下行為進(jìn)行聚合，進(jìn)行客戶行為畫(huà)像，挖掘潛在客戶需求。同時(shí)結(jié)合成交客戶，識(shí)別成交客戶的相關(guān)行為，找到成交客戶關(guān)鍵路徑；2、語(yǔ)音識(shí)別，通過(guò)和第三方供應(yīng)商合作，公司針對(duì)部分到訪的客戶進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音電話回訪，通過(guò)對(duì)話來(lái)識(shí)別客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿和服務(wù)滿意度；3、平臺(tái)引入第三方能力，實(shí)現(xiàn)AI制圖，新媒體視頻快編等能力；4、基于公司統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)底座，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和洞察，為業(yè)務(wù)一線作業(yè)、運(yùn)營(yíng)與決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持；5、在客戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，基于客戶畫(huà)像來(lái)識(shí)別目標(biāo)樓盤(pán)的潛在客戶，實(shí)現(xiàn)客戶針對(duì)性運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)；6、在公寓、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，針對(duì)智能設(shè)備的行為和采集的數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別相應(yīng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)等。
投資者：董秘好！公司如何看待股價(jià)低迷問(wèn)題？管理層不作為的問(wèn)題？一個(gè)輕資產(chǎn)公司年年虧損大幾個(gè)億？管理層卻無(wú)人為此擔(dān)責(zé)？公司內(nèi)部考核機(jī)制是怎么樣的？完全推給市場(chǎng)不景氣嘛？
世聯(lián)行董秘：感謝您的關(guān)注。股票市場(chǎng)的波動(dòng)受宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、市場(chǎng)情緒等綜合因素的影響。公司在2020年啟動(dòng)了新的發(fā)展戰(zhàn)略，明確構(gòu)建“大交易+大資管”雙核協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)體系，聚焦優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，發(fā)揮專業(yè)服務(wù)能力，通過(guò)珠海橫琴的國(guó)有資源助力，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。在新的發(fā)展戰(zhàn)略下，公司根據(jù)目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及市場(chǎng)環(huán)境變化不斷優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，并結(jié)合候選人的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、能力等綜合因素選擇管理層。2022年，宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，房地產(chǎn)領(lǐng)域需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力持續(xù)演化，新冠疫情散發(fā)多發(fā)，公司業(yè)務(wù)在承壓前行中持續(xù)恢復(fù)。公司持續(xù)出清存量業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低資產(chǎn)負(fù)債率，保證較好現(xiàn)金流，不斷夯實(shí)公司穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。公司根據(jù)員工崗位價(jià)值貢獻(xiàn)、個(gè)人績(jī)效、個(gè)人技能及市場(chǎng)薪酬水平確定員工的合理報(bào)酬，有效吸引、保留和激勵(lì)員工，緊密地將公司業(yè)績(jī)、員工個(gè)人業(yè)績(jī)與員工個(gè)人薪酬回報(bào)聯(lián)系在一起，從而提升公司整體業(yè)務(wù)水平。員工的薪酬一般由固定工資、浮動(dòng)工資、工作性補(bǔ)貼構(gòu)成。固定工資基于員工崗位與職級(jí)確定，浮動(dòng)工資結(jié)合公司、部門(mén)及個(gè)人的業(yè)績(jī)績(jī)效表現(xiàn)給予激勵(lì)。董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的薪酬依據(jù)確定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)當(dāng)年實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況、履職情況及對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)綜合考核后支付。
世聯(lián)行2022三季報(bào)顯示，公司主營(yíng)收入29.56億元，同比下降33.95%；歸母凈利潤(rùn)-1971.85萬(wàn)元，同比下降117.44%；扣非凈利潤(rùn)-1.47億元，同比下降4765.76%；其中2022年第三季度，公司單季度主營(yíng)收入9.04億元，同比下降42.92%；單季度歸母凈利潤(rùn)-4633.47萬(wàn)元，同比下降210.11%；單季度扣非凈利潤(rùn)-1.06億元，同比下降423.57%；負(fù)債率48.99%，投資收益6516.1萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用4621.76萬(wàn)元，毛利率9.76%。
該股最近90天內(nèi)無(wú)機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)。近3個(gè)月融資凈流入969.24萬(wàn)，融資余額增加；融券凈流出27.28萬(wàn)，融券余額減少。根據(jù)近五年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，世聯(lián)行（002285）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河一般，盈利能力較差，營(yíng)收成長(zhǎng)性較差。財(cái)務(wù)可能有隱憂，須重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率、應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率近3年增幅、存貨/營(yíng)收率增幅、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流/利潤(rùn)率。該股好公司指標(biāo)0.5星，好價(jià)格指標(biāo)2星，綜合指標(biāo)1星。（指標(biāo)僅供參考，指標(biāo)范圍：0 ~ 5星，最高5星）
世聯(lián)行（002285）主營(yíng)業(yè)務(wù)：大交易業(yè)務(wù),大資管業(yè)務(wù)
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