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以前搜索信息的方式是貨架陳列,需要用戶自己挑選,目前大火的ChatGPT將答案直接呈現,以標準答案的方式投喂給用戶,省去了用戶挑選思考的時間,這是一種進步,讓用戶更便捷的獲得想要的信息,但同時缺點也很明顯,讓人更懶惰更愿意接受。
互聯網時代之前,人們獲得信息很不容易,絕大多數是通過周圍人群獲得信息,一小部分是通過求學獲得信息,求學也是靠死記硬背掌握一點知識,能拜訪名師獲得高質量知識的是少數。
把相關知識羅列在一起并不容易,需要讀很多書,走很多路,需要將一些知識點記下來。圖書館是知識寶庫,建立了一套信息檢索方式,通過分門別類和關鍵詞的方式,方便用戶觸達。有些寫作者會將需要的知識點摘錄下來,做成小卡片。
以前獲取知識是昂貴的,少數人才有時間和財力。這就是人們歡呼互聯網時代的原因,在信息搜集方面平等了。搜索引擎橫空出世,更是令人驚喜,不少人樂此不疲的輸入問題,希望在一個個鏈接中找到答案。
人們在信息搜集上越來越便利了,跨越了時間和物理距離,極大的開闊了眼界。不過人們還想更進一步,比如有不少互聯網公司推出了語音交互軟件,希望以語音的方式快速找到答案,為生活工作提供便利,不過現在這些工具還很幼稚,理會人類意圖的能力還比較弱。
當ChatGPT橫空出世,人們好像找到了當初使用搜索引擎的興奮感,帶著小孩子看到玩具的心情嘗試各種問題,想了解一下這個人工智能能提供出什么樣的答案,結果是令人驚訝的,ChatGPT很懂人類,很明白人類的需求,往往幾秒鐘就能找到用戶需要很長時間搜集出來的信息,起承轉合用的連接詞都沒錯,還列出了各種可能,給出了標準答案。
有些用戶搜集只有少數人才知道的概念,ChatGPT也能給出答案,這說明ChatGPT的學習能力非常強悍,這種無休止的學習能力,作為人類幫手,一定能節(jié)省勞動時間,讓工作更輕松。
ChatGPT是又一次信息搜集整理革命,將用戶需要的信息一次性呈列出來,用戶不用費力思考。這種產品一定會很有市場,人們又省去了挑選的麻煩。讓人減少體力和腦力,讓人愉悅的產品,一定會大行其道。
ChatGPT本質上就是一次信息投喂,機器挑選好了答案,經過自己的消化吸收,直接送給用戶,用戶樂見其成。
但是另一方面,直接給出答案的方式可能隱含了一些風險,如果ChatGPT搜集的原始材料有錯誤,如果判斷出了問題,人們卻因為習慣而不愿意再去細究。傳統(tǒng)上人們自己挑選吸收消化,勘察信息的權威和準確性,有一個容忍錯誤的機制,知道自己并不完美,知道答案可能有錯,愿意隨時糾正。