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EV 導(dǎo)購(gòu)
專注于新能源車資訊及導(dǎo)購(gòu)
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今年上半年的車市，有點(diǎn)亂。價(jià)格的變動(dòng)成了主旋律，在降價(jià)的巨大沖擊下，新能源車、燃油車、國(guó)產(chǎn)車、合資車紛紛加入其中，隨之而來的是行業(yè)面臨了大洗牌。總之，" 山雨欲來風(fēng)滿樓，城頭變幻大王旗 "，且看誰笑到最后！
不過對(duì)消費(fèi)者而言，除了價(jià)格之外質(zhì)量也非常重要。而作為一家專業(yè)的汽車投訴平臺(tái)，我們始終秉承用實(shí)際案例說話，給到準(zhǔn)車主們最大的參考，因此我們匯總了今年上半年的投訴榜單，希望大伙在購(gòu)車前能睜大眼睛，畢竟買車也算是一件大事了，誰都不想成為 4S 店的?？?。好了，話不多說，直接看榜！榜單點(diǎn)評(píng)看完榜單，比亞迪位居第一位，但其實(shí)細(xì)想下也是能理解的，畢竟它的銷量這么大，自然而然出問題概率也更大。不過這一次，它被投訴的主要是 " 價(jià)格變動(dòng) "，尤其是海豚車主真是一肚子氣。事情是這樣的，此前受各方面因素影響，海豚車型官宣漲價(jià)，但是沒過幾個(gè)月卻又開展了促銷活動(dòng)，直接導(dǎo)致有些車主剛提車就損失好幾千元。
來自湖南長(zhǎng)沙的彭先生就是其中之一，其 4 月 9 日在長(zhǎng)沙比亞迪海洋網(wǎng)剛提車，但是到了 4 月 14 日比亞迪就開促銷活動(dòng)，在活動(dòng)期間完成購(gòu)車即享 88 元抵 5888 元優(yōu)惠。同時(shí)，還有 2000 元置換補(bǔ)貼、全系 2 年免費(fèi)云服務(wù)等促銷政策。換而言之十幾天時(shí)間彭先生直接損失了 5800 元，對(duì)此他顯然無法接受，聲稱自己是買在歷史最高的最傻消費(fèi)者。另外據(jù)彭先生反饋，廠家對(duì)已購(gòu)車主還采取了區(qū)別對(duì)待，部分地區(qū)得到全額賠付，部分地區(qū)無賠付政策，此番操作不能讓人信服。除此之外，也有不少消費(fèi)者都遇到了同等問題，他們都是在近期購(gòu)買車輛，而且還有車主當(dāng)時(shí)詢問銷售人員，海豚近期是否會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)以及降價(jià)，銷售人員基本上都給出了否定表決。說到這里，說實(shí)話誰遇上這事都會(huì)不開心，畢竟 5800 元也不是一個(gè)小數(shù)目了，雖說從市場(chǎng)發(fā)展的角度來看，車價(jià)漲跌本為正常波動(dòng)，比亞迪官方也沒有做錯(cuò)什么，還是應(yīng)該考慮剛購(gòu)車主的心情，制定適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償政策，別讓自己走到 " 進(jìn)退兩難 " 的地步。此外還有一些設(shè)計(jì)缺陷以及影音故障的投訴，希望廠家能引起重視。當(dāng)然了，最近因 " 降價(jià) " 引發(fā)的投訴不在少數(shù)，在 " 價(jià)格戰(zhàn) " 的模式下受傷最深的往往就是已購(gòu)車主了，因此各個(gè)品牌還是要做好安撫工作，不然只會(huì)讓車主的投訴越來越多了！另外值得一提的還有沃爾沃和東風(fēng)乘用車，它們今年上半年的投訴量也是比較大的，其中多位車主反應(yīng)沃爾沃 XC60 車門多處鼓包爆漆，而對(duì)此廠家只給了所謂的爆漆質(zhì)保券，車主希望能給出官方說明并對(duì)車輛貶值給予補(bǔ)償。至于東風(fēng)乘用車投訴較多的是車機(jī)問題，像卡頓、無法升級(jí)、需要購(gòu)買流量等等，極大地降低了車主使用舒適性。至于榜單中其它車型的問題，我們之前已做過相應(yīng)的分析，在此就不老生常談了，小伙們有不明白的可以給我們留言咨詢，總之希望廠家能善待你的車主，畢竟有了他們的支持才有你的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展！
