“靠,又TM回來(lái)了!”
華北夏夜的燥熱令人心煩意亂,看著北京西站南廣場(chǎng)擁擠的人流和地下通道里昏暗的燈光,來(lái)北京開(kāi)會(huì)的我忍不住一句“國(guó)粹”脫口而出。不論是進(jìn)站安檢還是出站排隊(duì),擁擠的人流總會(huì)讓人感到一股莫名邪火。
擁擠往往意味著無(wú)序與混亂,意味著“僧多粥少”的資源困境,意味著為了獲得和常態(tài)下相同的服務(wù)體驗(yàn),你不得不額外付出時(shí)間與金錢。
【資料圖】
不巧的是,北京恰恰就是一個(gè)擁擠的城市——2100余萬(wàn)人生活在1.65萬(wàn)平方公里的面積上——人口密度甚至已經(jīng)超過(guò)了我們印象里地狹人稠的東京。從政府官員到學(xué)者專家,大家都承認(rèn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí):北京,正想方設(shè)法破解過(guò)度擁擠和公共資源緊張的難題。
“資源困境”這個(gè)抽象的概括最后會(huì)具象化地體現(xiàn)在生活的方方面面,然后在每一個(gè)不經(jīng)意的瞬間給你一巴掌,包括但不限于:打車軟件上北京西站那200多人的排隊(duì)序列,知春路地鐵站里漫長(zhǎng)的換乘通道,百子灣一個(gè)合租單間3000元/月的租金,還有當(dāng)年死活都預(yù)約不到的朝陽(yáng)醫(yī)院的專家號(hào)……
結(jié)束三年的“北漂”生活回到老家生活幾個(gè)月后,我忽然發(fā)現(xiàn),我無(wú)法再像過(guò)去那樣勸說(shuō)自己努力去適應(yīng)北京的生活了。
平心而論,這樣的表述對(duì)北京來(lái)說(shuō)很不公平,因?yàn)檫@些問(wèn)題絕非是“北京特色”。
任何一個(gè)人口超越承載能力的城市,最終都會(huì)面臨類似的問(wèn)題:北京西站固然打車難,難道虹橋站就很容易嗎?朝陽(yáng)醫(yī)院的專家號(hào)固然一票難求,難道華山醫(yī)院和瑞金醫(yī)院的專家號(hào)就隨到隨取么?
在我們這個(gè)發(fā)展中國(guó)家,我們注定要在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里面對(duì)、經(jīng)受并最終解決資源總量不足和資源分布不平衡的問(wèn)題——大城市同時(shí)聚集了大量的人口和大量的資源,結(jié)果導(dǎo)致大城市遇到了人口爆炸,小城市苦悶于資源短缺。
把一部分資源和人口從一線城市里分流出去,已經(jīng)成為了一種必然趨勢(shì)。
而這種必然,也催生了一個(gè)新的群體——“拿北京工資,在老家生活”的遠(yuǎn)程工作者,他們之中有相當(dāng)一部分人正在過(guò)著“數(shù)字游民”的生活。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作不再是一個(gè)約束自己自由的枷鎖,反而成為了追求自由的階梯。前不久還是“打工人”的他們,突然拿著過(guò)萬(wàn)的工資,在小城市里過(guò)上了“財(cái)務(wù)自由”的生活。
這樣一個(gè)群體的壯大,讓我們看到了一種解決中國(guó)當(dāng)前諸多社會(huì)問(wèn)題的新可能。
“拿北京工資,在老家生活”,是一種什么體驗(yàn)?
“領(lǐng)導(dǎo),有件事情想和您聊一下……”,時(shí)間倒回到今年3月底的一個(gè)早晨,在醞釀許久之后,我決定和老板提出一個(gè)“十分離譜但卻頗具可操作性”的計(jì)劃:我要申請(qǐng)回老家進(jìn)行“遠(yuǎn)程辦公”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,我想“拿著北京的工資,在老家生活”。
但令我沒(méi)想到的卻是,這個(gè)有點(diǎn)瘋狂的計(jì)劃,老板卻非常干脆地就批準(zhǔn)了——或許是老板年輕的時(shí)候曾經(jīng)當(dāng)過(guò)報(bào)社記者的緣故,而一個(gè)記者,是不應(yīng)該天天坐在辦公室里朝九晚五的。
總之,在經(jīng)過(guò)并不復(fù)雜的工作交接手續(xù)和談話后。5月3日,我正式結(jié)束了三年的“北漂”生活,回到了武漢老家。
踏出車站,解脫的感覺(jué)立竿見(jiàn)影。這種解脫的“松弛感”源自于資源的充足:人雖然也不少,但再也不必計(jì)算時(shí)間,也再不必心中暗懷爭(zhēng)搶之意,因?yàn)槟阒滥悴槐貭?zhēng)分奪秒、不必暗自盤算,也總有一份屬于你的東西在那里等著你。
很多文章就是我在老家這書桌上寫的。
第一個(gè)給我這種松弛感的是武漢站的出租車——武漢站外的出租車永遠(yuǎn)都是“車等人”的狀態(tài)——上百輛出租車的洪流緩緩流動(dòng)、等待進(jìn)場(chǎng),而排隊(duì)上車的旅客卻只有十幾個(gè)人。
住在屬于我自己的、二環(huán)內(nèi)、地鐵口100平米的家里,早上九點(diǎn)睡到自然醒,起床洗漱后去小區(qū)外面的早點(diǎn)攤子上來(lái)一碗鮮香撲鼻的牛肉粉,慢悠悠晃回來(lái)的時(shí)候再去取個(gè)快遞,然后回家,躺在沙發(fā)上,吹著空調(diào),刷幾個(gè)短視頻,靜靜等待十點(diǎn)鐘開(kāi)始上班。
離開(kāi)北京,意味著遠(yuǎn)離公司。
遠(yuǎn)離公司,意味著不用坐班。
不用坐班,意味著無(wú)需通勤。
無(wú)需通勤,意味著時(shí)間自由。
沒(méi)有通勤,沒(méi)有打卡,不需要坐地鐵,不需要趕班車,通勤距離只有“床-洗手間-書桌”這短短的幾米。別的不說(shuō),光是這套100平米的房子,如果在北上廣深,哪怕是家里把所有值錢的東西都賣掉怕是也買不起。但在武漢、鄭州、西安、成都等城市,一般人努努力還是可以搞定首付的。
之前的某篇文章里,我曾經(jīng)提到過(guò)我2021年去河南安陽(yáng)拜訪朋友時(shí)候的經(jīng)歷:兩個(gè)三十多歲的男人,一頓早飯吃了兩碗扁粉菜外加幾盤子餅和兩碗豆?jié){,最后結(jié)賬時(shí)候發(fā)現(xiàn)才花了26塊錢。其實(shí)別說(shuō)安陽(yáng)這種四線城市了,就算是在武漢這種常年頂著“高消費(fèi)、低收入”標(biāo)簽的省會(huì)城市,20元也足夠安排一頓堪稱豪華的早飯。
這一桌,只要26元,對(duì)于我工作的北京城區(qū)來(lái)說(shuō)是不可能的。
而在那篇文章里我沒(méi)有說(shuō)的是:由于我們倆好多年都沒(méi)見(jiàn)面了,所以晚上去酒吧喝了半宿。六杯雞尾酒和N杯可樂(lè)下肚之后,已經(jīng)到了打烊的時(shí)間。
當(dāng)服務(wù)員拿著票據(jù)向我們走來(lái)的時(shí)候,看著滿桌的酒杯和飲料,我心里盤算的內(nèi)容頗為“不體面”:今天豁出去了,1000塊錢以內(nèi)都能接受。但當(dāng)服務(wù)員將小票遞給我之后,我差點(diǎn)笑出聲:一大桌子雞尾酒、飲料、零食,最后才花了不到200塊錢。
當(dāng)然你可以質(zhì)疑這雞尾酒是否正宗,但我想的卻是——?jiǎng)e管什么正不正宗了,難道高價(jià)就一定正宗?這點(diǎn)錢放在任何一線城市同類型的酒吧里,撐死也最多買兩杯。但在四線小城市,這足夠你喝到打烊了。
比低物價(jià)水平更重要的是時(shí)間和空間的自由。
“你要不要來(lái)趟上海?”,五月的某日,多年未見(jiàn)的好友Eelly給我發(fā)了條微信,“你還欠我一頓火鍋?!?/p>
如果我仍舊在北京的公司里坐班,那么面對(duì)朋友的邀請(qǐng),我大概率仍然會(huì)甩出不少于三個(gè)不咸不淡的推脫理由——忙工作/要開(kāi)會(huì)/難請(qǐng)假……但當(dāng)我在武漢家中看到這條消息的時(shí)候,我的反應(yīng)卻是打開(kāi)12306,立刻訂了一張去上海的高鐵票,順手又訂了從上海去揚(yáng)州,從揚(yáng)州去合肥的高鐵票——因?yàn)檫@些地方,也有我不少多年沒(méi)見(jiàn)的朋友。
我不知道如果我依舊留在北京,是否還會(huì)有心思去見(jiàn)這些朋友——坐班制對(duì)人的約束,不僅是制度上的,也是心理上的。
盡管如今許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了“彈性工作制”,但再怎么有彈性也是坐班,員工總還是要走出家門到公司去的,而晚一些到公司也意味著晚一些回家。更何況各家互聯(lián)網(wǎng)大廠通常都會(huì)提供“車補(bǔ)”,這種福利在執(zhí)行中不可避免地會(huì)演化成了對(duì)深夜加班的鼓勵(lì)。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆的海淀西二旗,這里的晚高峰不是尋常認(rèn)知里的晚上六七點(diǎn),而是晚上九點(diǎn)到凌晨一點(diǎn)。每到此時(shí),司機(jī)師傅們便會(huì)從北京各處蜂擁而至,后廠村和西北旺每天晚上都要迎來(lái)一次“更晚的高峰”。
但在“遠(yuǎn)程工作”的語(yǔ)境下,“時(shí)間約束”和“地點(diǎn)約束”開(kāi)始變得意義索然。
但正如那句老話所說(shuō)“Freedom is not free”——“數(shù)字游民”的生活固然給打工人帶來(lái)了空前的自由,但同時(shí)也無(wú)往不在枷鎖之中。這個(gè)世界是很公平的——你享受了什么福利,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任以及責(zé)任背后的壓力,反之亦然。
當(dāng)我在享受擊碎坐班制的自由時(shí),一種壓力也如影隨形地鎖定了我。
“等下兩點(diǎn)鐘我們開(kāi)個(gè)會(huì)討論一下最近的工作進(jìn)度”,老板在工作群里發(fā)了這樣一條消息。
“不好意思,你們先聊,等下我要開(kāi)個(gè)會(huì)”我略帶歉意地向一起吃飯的朋友們說(shuō)道,然后在飯店里找了個(gè)安靜的角落坐下。
在傳統(tǒng)模式下,辦公室是干活兒的地方,家里是休息的地方,外面是玩的地方。哪怕是996,一天之中也總有那么幾個(gè)小時(shí)是屬于自己的。但對(duì)遠(yuǎn)程工作來(lái)說(shuō),時(shí)間開(kāi)始變得模糊了。你下午兩點(diǎn)便完成了今天的工作任務(wù)并不一定意味著兩點(diǎn)之后的時(shí)間就是完全聽(tīng)你安排——因?yàn)榛蛟S在五六點(diǎn)鐘,一條新的任務(wù)就會(huì)把你拉到辦公桌前。
自由了,但沒(méi)有完全自由。
比“選擇性自由”更尷尬的問(wèn)題則是溝通障礙——遠(yuǎn)程辦公之中,對(duì)方能否秒回消息就成了關(guān)鍵。在辦公室里,站起來(lái)看一眼就能知道有沒(méi)有溝通的必要。但在遠(yuǎn)程辦公的情況下,我們卻會(huì)盯著對(duì)話框,看看對(duì)方有沒(méi)有回消息。
人總是不喜歡等待的,尤其是工作中的溝通往往是突如其來(lái)。這也就導(dǎo)致你失聯(lián)的每一分鐘,對(duì)于你的同事而言都約等于一個(gè)小時(shí)。我曾經(jīng)極度焦躁地抱著手機(jī)等一個(gè)同事的回復(fù),但事后心平氣和再去看,也不過(guò)短短十五分鐘而已。
于是,為了及時(shí)回應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)、同事、工作群開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)入駐微信置頂,淘寶購(gòu)物車?yán)镆捕嗔藥卓钶p便的通勤背包——為了兼顧自由和工作,走到哪里都要背著電腦。
更值得注意的是,回到家鄉(xiāng)盡管節(jié)約了不少的房租成本,但問(wèn)題是,外出活動(dòng)的次數(shù)也大幅增加了——最后算總賬,每個(gè)月花出去的錢竟然比在北京的時(shí)候還多一些。
真正的問(wèn)題,在于那些遠(yuǎn)程辦公以及背后切換城市帶來(lái)的“不可逆”損失——遠(yuǎn)程辦公最致命的短板是讓人們跳槽的成本變得極其高昂。對(duì)員工來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程辦公盡管能賦予時(shí)間、地點(diǎn)的自由,但卻極大阻礙了“辭職和換工作”的自由。小城市沒(méi)有那么多心儀的崗位,即便有也給不到太高的工資,一旦辭職或是“被優(yōu)化”,人們極大概率需要再次返回北上廣深。
權(quán)衡各方面的利弊后,總體來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程辦公這種工作方式是可以有效提高員工的生活質(zhì)量和幸福感的。甚至從個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō),全面遠(yuǎn)程辦公對(duì)于員工個(gè)人幸福感的提高堪稱“藥到病除、立竿見(jiàn)影”。但比較遺憾的是,并非是所有行業(yè)都適合如此——甚至大多數(shù)行業(yè)都不適合如此。
同樣根據(jù)《中國(guó)遠(yuǎn)程居家辦公發(fā)展報(bào)告》,IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是遠(yuǎn)程辦公崗位的主要貢獻(xiàn)者,2019年便已經(jīng)貢獻(xiàn)了44%的遠(yuǎn)程崗位,而第二位的商業(yè)服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)率僅為16%。
事實(shí)上,能夠適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公的崗位大多都有“單體化”的特性——即一個(gè)人就能獨(dú)立完成工作——在線客服、銷售、主播、網(wǎng)課教師、設(shè)計(jì)師、程序員、編輯……這些并不需要親身實(shí)地就可以創(chuàng)造價(jià)值的崗位都屬于此類。
而絕大多數(shù)的制造業(yè)從業(yè)者和服務(wù)業(yè)從業(yè)者,除了少量設(shè)計(jì)和運(yùn)維崗可以遠(yuǎn)程外,大多還是需要面對(duì)面到現(xiàn)場(chǎng)去的。
還有誰(shuí)會(huì)因?yàn)檫h(yuǎn)程工作者受益?
在離開(kāi)北京,回到老家后,我曾經(jīng)認(rèn)真想過(guò)一個(gè)問(wèn)題:“武漢會(huì)是最后一站么?”——在中國(guó)大地上,多得是地方比武漢的生活成本更低,我為什么不能更進(jìn)一步地去那些地方呢?那樣豈不是更爽?
只是現(xiàn)實(shí)很快就把我拉了回來(lái),我發(fā)現(xiàn)我根本去不了別的地方。
一是因?yàn)榧彝?,我老婆辛辛苦苦做題十幾年才從小縣城奮斗到了武漢安家落戶,豈能允許我開(kāi)“歷史的倒車”再把她送回去?二是因?yàn)樵诋?dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,論及生活品質(zhì),“二線城市和三四線城市的差距”比“一線城市和二線城市的差距”要大得多。
當(dāng)下來(lái)看,一線太昂貴,四線太無(wú)聊,綜合一看,還是二線最好。像我這樣的遠(yuǎn)程工作的人,其實(shí)內(nèi)心里追求的還是提高生活品質(zhì)的性價(jià)比。
因此我們可以做一個(gè)判斷:哪里能提高生活品質(zhì)的性價(jià)比,哪里就能吸引越多遠(yuǎn)程工作的數(shù)字游民。
這個(gè)判斷的依據(jù)是:根據(jù)中國(guó)近些年人口流動(dòng)的趨勢(shì),一線城市和三四線小城都是人口流出的“重災(zāi)區(qū)”,二線城市成為了人口流入的“紅利區(qū)”——其中最耀眼的,不是舒緩安逸的成都,不是精致美麗的杭州,而是GDP剛剛過(guò)萬(wàn)億的湖南長(zhǎng)沙。長(zhǎng)沙連續(xù)15年蟬聯(lián)“中國(guó)最有幸福感的城市”,今年更是成為了“人口增量第一城”,背后的密碼,就是長(zhǎng)沙的“煙火氣”——這里非常適合消費(fèi),花小錢,享大福,生活極具性價(jià)比。
長(zhǎng)沙是“中國(guó)最具幸福感的城市”。
當(dāng)我們說(shuō)某個(gè)地方有“煙火氣”的時(shí)候,我們說(shuō)的其實(shí)是這個(gè)地方房?jī)r(jià)低,這個(gè)地方有深入毛細(xì)血管的商業(yè)終端,這個(gè)地方有完整全面的連鎖品牌布局,這個(gè)地方有完善便利的交通基礎(chǔ)設(shè)施,以及最重要的,這個(gè)地方整體消費(fèi)水平不能高。
北京上海的平均月薪都在18000元以上,即便因遠(yuǎn)程辦公而降薪,大約也能有15000元/月。這個(gè)收入拿到四線城市,大家都知道這意味著什么。
短期來(lái)看,最先吃到數(shù)字游民紅利的,可能是房地產(chǎn)行業(yè)和民宿行業(yè)。
“身懷利器,殺心自起”,拿著一線收入的數(shù)字游民們到了小城市豈能還安于合租?百子灣一間13平米的合租臥室就要3000元/月,只能容下一張床和一個(gè)衣柜;安陽(yáng)134平米三室兩廳兩衛(wèi)整租也只要1500元,大到你可以開(kāi)party……不論是租是買,這價(jià)格差異哪個(gè)在北上廣深卷過(guò)的人看了不迷糊?
實(shí)際上,在素以浪漫吸引文青的云南“大理福尼亞”,民宿從業(yè)者已經(jīng)賺到第一波“數(shù)字游民紅利”了——大理古城的民宿長(zhǎng)租報(bào)價(jià)已經(jīng)達(dá)到了3000元/月,當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字游民主題社區(qū)的價(jià)格稍稍便宜,但也已經(jīng)高到了2600元/月——這是個(gè)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)仄骄鈨r(jià)格的數(shù)字,甚至已經(jīng)在逼近北上廣深,但仍然有人趨之若鶩。
國(guó)外的情況也差不多,只是數(shù)字上比國(guó)內(nèi)更觸目驚心——在南美哥倫比亞的麥德林,由于氣候宜人,這里聚集了大量的美國(guó)“數(shù)字游民”。在人均GDP僅有300美元的哥倫比亞,當(dāng)?shù)睾献馀P室價(jià)格已經(jīng)漲到了1300美元/月。
中國(guó)有很多風(fēng)景秀美的小城市,如果你恰好在這些地方有間可供出租的房子,不妨試試推銷給那些數(shù)字游民們。
不過(guò),我并不看好這些和西方類似的、高濃度的“數(shù)字游民社區(qū)”或著“數(shù)字游民聚集地”——首先是性價(jià)比并不高,光這一點(diǎn)就已經(jīng)刨了“數(shù)字游民”的根。其次是,到一個(gè)更陌生的地方,和一群更陌生的人在一起工作,這和入職一個(gè)新公司有什么區(qū)別?這還不如回北京和親愛(ài)的老同事們聊天打屁來(lái)的開(kāi)心。
更何況大量高薪數(shù)字游民的聚集勢(shì)必提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平,只怕時(shí)間長(zhǎng)了,當(dāng)?shù)厝藢?duì)于這些突然拉高他們成本的外來(lái)者也會(huì)充滿敵意。
說(shuō)到底,占中國(guó)絕大多數(shù)人口的還是“日子人”,如果家鄉(xiāng)發(fā)展的好,我們還是更愿意留在本鄉(xiāng)本土的。所以,我的判斷是:長(zhǎng)期來(lái)看,更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)、更可持續(xù)的“遠(yuǎn)程工作”,反而更應(yīng)該出現(xiàn)在普通的、熟悉的、平凡的地方,形式上也不是歐美那種到陌生地方工作或者當(dāng)自由職業(yè)者,而是受雇于某家企業(yè),只是進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。
中國(guó)未來(lái)更長(zhǎng)期的“遠(yuǎn)程工作紅利”,獲益者應(yīng)當(dāng)是三四線城市連鎖商業(yè)和深入毛細(xì)血管的商業(yè)終端而不是房地產(chǎn)行業(yè)——因?yàn)楦咝竭h(yuǎn)程工作者的回流,會(huì)誘發(fā)乃至引爆三四線城市的消費(fèi)升級(jí)。
不知道生活在一二線城市的朋友們有沒(méi)有看過(guò)三四線城市的小紅書和大眾點(diǎn)評(píng),實(shí)際上三四線城市的朋友們也有自己的網(wǎng)紅打卡地。安陽(yáng)比較有歷史的“倉(cāng)巷街”老街,在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅的眼里就是安陽(yáng)版的“南鑼鼓巷”——雖然南鑼鼓巷在北京已經(jīng)屬于低端商圈,但并不妨礙三四線城市追隨模仿。
僅從這種模仿行為來(lái)看,也能看出三四線居民迫切的消費(fèi)升級(jí)需要。更何況很多生活在一二線城市的朋友可能沒(méi)見(jiàn)過(guò)三四線城市的一些老攤子——對(duì)我而言,最觸目驚心的一幕莫過(guò)于我曾經(jīng)親眼看到過(guò)一個(gè)老太太在路邊擺攤,賣的東西卻都是一些早已發(fā)黃發(fā)霉卻從未開(kāi)封、年齡可能比某些00后都大的老產(chǎn)品。
三四線城市因?yàn)闆](méi)有那么多那么大的產(chǎn)業(yè),所以收入沒(méi)有那么高,品牌們也不怎么樂(lè)意來(lái),但這不代表三四線城市的老百姓就不需要咖啡館、酒吧、夜店、茶社、西餐廳之類的升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)所——雖然這些都是小商戶,雖然和大城市的同行比起來(lái)他們的模仿略顯拙劣,但它們就像胡椒面一樣能瞬間拉高一個(gè)城市的煙火氣指數(shù)。
在家里寫累了就去外面喝喝茶。
在未來(lái)的某天,當(dāng)拿著過(guò)萬(wàn)薪資的遠(yuǎn)程工作者開(kāi)始成建制回流的時(shí)候,這些商戶們起飛的時(shí)候就到了。還是那句話:拿著北京15000元的月薪回到人均工資4000的老家,那還不是嘎嘎亂殺?杭州的房東聽(tīng)說(shuō)阿里巴巴漲薪都知道要提高房租,老家的商戶們自然也會(huì)“聞弦歌而知雅意”。
實(shí)際上,雖然當(dāng)前還沒(méi)有成建制的“遠(yuǎn)程工作返鄉(xiāng)潮”,但隨著人口開(kāi)始逐漸從一線城市回流,隨著人口結(jié)構(gòu)變化以及隨之而來(lái)的縣區(qū)合并,連鎖商業(yè)品牌的下沉如今已經(jīng)非常顯著。
連鎖商業(yè)領(lǐng)域,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里被認(rèn)為“不需要咖啡”的縣城,星巴克和瑞幸正在激烈對(duì)壘,喜茶也不甘示弱,在短短三個(gè)月時(shí)間里就在全國(guó)三四五線城市里布局了278家門店。與之同步的,則是優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂、永旺、宜家等等我們熟悉的連鎖商業(yè)的下沉——優(yōu)衣庫(kù)表示每年會(huì)開(kāi)80~100家門店,一半以上會(huì)在三四線城市;迪卡儂也說(shuō)要向三四線城市進(jìn)軍;永旺說(shuō)自己未來(lái)的方向是渠道下沉和主題化;宜家也號(hào)稱投資100億搞下沉。
下沉市場(chǎng),其實(shí)已經(jīng)一片熱土。
當(dāng)老家縣城和省會(huì)一樣擁有這些連鎖商業(yè)的時(shí)候,當(dāng)遠(yuǎn)程工作的技術(shù)、制度條件越發(fā)成熟的時(shí)候,當(dāng)我們的高鐵列車已經(jīng)公交化的時(shí)候,人們一定會(huì)思考:我們留在大城市的意義是什么?
某種意義上來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程工作者和家鄉(xiāng)小城是相互作用的,越多高薪的遠(yuǎn)程工作者們回家,家鄉(xiāng)才會(huì)有越多資金回流和發(fā)展機(jī)會(huì),才會(huì)被更多的企業(yè)所留意到。最可怕的局面,莫過(guò)于陷入了死循環(huán)——高薪的遠(yuǎn)程工作者們看不起自己的家鄉(xiāng),導(dǎo)致老家小城一片凋敝,消費(fèi)升級(jí)遲遲不來(lái),大家看了,越發(fā)堅(jiān)定了自己跑路的決心。
如果都這樣,那這游戲可就沒(méi)法玩兒了。
離開(kāi)一線城市,企業(yè)的“得與失”
“坐標(biāo)成都,年薪幾十萬(wàn),工作三年以上公司送你一臺(tái)汽車”。
這白日夢(mèng)一樣的offer不是“霸道總裁”小說(shuō)里的虛構(gòu),而是我的朋友L君對(duì)員工的承諾。
L君的公司差不多二三十人的規(guī)模,前段時(shí)間公司整體搬到成都去了,“一共只流失了兩個(gè)人,還是兩個(gè)在生小孩的孕婦,大部分人都愿意跟著公司一起搬到成都去?!盠君得意的跟我說(shuō)道。他在成都給核心團(tuán)隊(duì)每人開(kāi)幾十萬(wàn)的年薪,這在成都算很高收入了,別人根本挖不動(dòng)他的人,同時(shí)在成都干三年以上的老員工,每人他還給發(fā)一輛車,搬到成都去后整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幸福感指數(shù)提升了很多。
L君向我透露了選址當(dāng)中的一些門道,他說(shuō)當(dāng)時(shí)選址的時(shí)候看了不下十幾個(gè)城市,最后選定了成都,一開(kāi)始我很是納悶,“你又不是成都人,你跑成都去干什么?”,他說(shuō)首先選城市不能太小,三線以下的城市基本上你就招不到什么好的人了,本地沒(méi)有什么像樣的高校,外地的優(yōu)秀人才也不愛(ài)來(lái)。像成都、武漢、西安這個(gè)量級(jí)的城市剛剛好,人才選擇多,同時(shí)該有多東西都有,文化生活也很豐富,比如年輕人愛(ài)看個(gè)演唱會(huì)或者足球比賽,成都基本都有,而你要是跑三四線城市去,生活還是差很多。成都房?jī)r(jià)一兩萬(wàn)塊錢,公司員工要不了幾年都可以買得起房子了,穩(wěn)定程度大大提升。
“穩(wěn)定人心”這件事對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義非凡,尤其是對(duì)小公司來(lái)說(shuō),誰(shuí)也不希望自己辛辛苦苦培養(yǎng)的熟練人才被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖過(guò)去。
因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),“遠(yuǎn)程辦公提高跳槽成本”這件事其實(shí)頗有價(jià)值——因?yàn)樵诒鄙蠌V深杭這些聚集了大量頭部企業(yè)的城市來(lái)說(shuō),人們跳槽的成本很低,大家都聚在同一座城市,甚至集中在同一個(gè)街區(qū),對(duì)跳槽者來(lái)說(shuō),改換門庭不過(guò)就是換一個(gè)地鐵站下車而已,但工資卻能漲不少,這何樂(lè)而不為?
我認(rèn)識(shí)的一個(gè)新媒體公司老板前段時(shí)間把某個(gè)核心團(tuán)隊(duì)從上海搬到了天津,如今他在天津已經(jīng)雇傭了二三十人,在談到為什么選擇天津時(shí)Z君指出,“天津本地人卷的,都跑到北京去了,留在天津的,都是自動(dòng)篩過(guò)一道的,沒(méi)有那么卷,在天津本地安家落戶,可以長(zhǎng)期安心工作。”
之前Z君在上海的時(shí)候,他的員工穩(wěn)定性很差,經(jīng)常有其它公司開(kāi)出翻倍的薪水來(lái)挖他們的人,在生活成本如此之高的上海,人根本不經(jīng)挖,辛辛苦苦培養(yǎng)了好久的人才,就這樣流失了,非常可惜。如今核心團(tuán)隊(duì)搬到天津后,他的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性很好。他給團(tuán)隊(duì)平均開(kāi)一兩萬(wàn)塊錢的月薪,這點(diǎn)錢在北京上海競(jìng)爭(zhēng)力很一般,但是在天津就有相當(dāng)?shù)奈α?,他們不喜歡招那種頂級(jí)名校畢業(yè)的,也不喜歡招那些博士和碩士,而是注重實(shí)用。
這些年,不管是大企業(yè)還是小企業(yè),都很流行在二三線城市設(shè)點(diǎn),把一部分員工和業(yè)務(wù)放過(guò)去,這里面既有整個(gè)公司搬過(guò)去的,也有把某些獨(dú)立部門和業(yè)務(wù)放過(guò)去的,甚至還有一些員工分散在各地辦公的案例。
以華為為例,華為現(xiàn)在在深圳、上海、北京、武漢、南京、成都、東莞、西安、杭州、蘇州等城市都設(shè)有研發(fā)中心。華為是分布式辦公的典型企業(yè)。
騰訊在深圳、廣州、北京、上海、成都等地也都有規(guī)模不小的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),著名的王者榮耀是在騰訊成都基地研發(fā)出來(lái)的,微信是在騰訊廣州基地研發(fā)出來(lái)的。
分布式辦公的好處是可以充分利用各地的人才資源。對(duì)于華為和騰訊這樣體量的公司來(lái)說(shuō),一個(gè)地區(qū)的人才資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足它的需求的,以華為為例,它的研發(fā)人員超過(guò)10萬(wàn)人,深圳一地的人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這么龐大的需求,而在各個(gè)主要中心城市成立研發(fā)中心后,華為就可以充分利用當(dāng)?shù)氐母咝:屯械荣Y源,就近吸引人才,形成一個(gè)個(gè)很強(qiáng)的研發(fā)中心。同時(shí)在二三線城市建立研發(fā)中心,也大大降低了成本。
而廣大中小企業(yè)也有很多人開(kāi)始嘗試分布式辦公。我們以虎嗅網(wǎng)為例,這家總部位于北京的公司的員工總數(shù)在一兩百人的規(guī)模,它有一個(gè)核心的部門的負(fù)責(zé)人平時(shí)在廣東惠州工作,而這個(gè)部門的員工則分散在五六個(gè)城市,他們并不需要都待在北京。
只不過(guò),風(fēng)險(xiǎn)也是對(duì)等的。你固然消除了核心員工跑路的風(fēng)險(xiǎn),你固然降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,但你也把自己置身于一種更大的不確定性之中。
2021年10月4日,F(xiàn)acebook遭遇了一次時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的崩潰——35億用戶無(wú)法登錄網(wǎng)站,關(guān)聯(lián)于Facebook的各種應(yīng)用如Instagram、WhatsApp、Messenger等等都陷入了癱瘓狀態(tài)——而這起災(zāi)難的源頭就在于遠(yuǎn)程工作,遠(yuǎn)程辦公作為疫情下的應(yīng)急選擇,造成了維修人員無(wú)法快速到場(chǎng)的窘境,bug的時(shí)間延長(zhǎng)后,大量關(guān)聯(lián)于Facebook而生存勞動(dòng)的個(gè)人、企業(yè)乃至政府機(jī)構(gòu)工作陷入停滯。
在遠(yuǎn)程辦公的環(huán)境下,如果微信、釘釘、飛書……這些互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施如果出現(xiàn)故障了該怎么辦呢?
而更深層次的風(fēng)險(xiǎn),則在于遠(yuǎn)程辦公所引起的信任危機(jī)。離開(kāi)北京回武漢之前,我曾經(jīng)把這個(gè)好消息告訴了一位多年的好友。大兄弟聽(tīng)說(shuō)我要回來(lái)了非常高興,但也給了我一點(diǎn)小小的建議:“遠(yuǎn)程辦公”之后,你必須要拿出比原來(lái)更高的工作效率和成績(jī)。因?yàn)槿绻谵k公室出了岔子,你可以有一萬(wàn)個(gè)借口;但如果“遠(yuǎn)程辦公”出了岔子,那么問(wèn)題有且只有“遠(yuǎn)程辦公”一個(gè)。
古代皇帝擔(dān)心外派邊疆的領(lǐng)兵大將,今天的管理層又何嘗不憂慮遠(yuǎn)程辦公的員工和大部門?
如果一家企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公,那么也就意味著企業(yè)對(duì)員工的掌控力被極度稀釋——競(jìng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)驟然提高,只要對(duì)方開(kāi)價(jià)合適,遠(yuǎn)程辦公的員工完全有機(jī)會(huì)一心二用,上午給別人打工,下午給自家打工。另外,遠(yuǎn)程辦公很可能也意味著企業(yè)文化的煙消云散。遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程入職、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程辭職……那么除了需要上五險(xiǎn)一金之外,這個(gè)員工和外包勞務(wù)人員又有什么區(qū)別呢?
在過(guò)去的三年疫情中,因疫情管控而居家的我們進(jìn)行了一場(chǎng)2億人參與的遠(yuǎn)程辦公社會(huì)實(shí)驗(yàn),一個(gè)很有趣的看法就此產(chǎn)生了:存在感最低的是中層管理者,因?yàn)楹诵臎Q策高層制定,具體執(zhí)行基層落實(shí),中層干部是個(gè)傳話筒?這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)公司架構(gòu)扁平化后的挑戰(zhàn),數(shù)字移民把這個(gè)問(wèn)題放大了——公司可以不可以只需要工作群,不需要辦公地。
令人興奮的利益混雜著令人恐懼的后果,這使得許多企業(yè)在面對(duì)是否轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)程辦公時(shí)猶豫不決。
一切都是關(guān)于資源的平衡
《三國(guó)演義》里有個(gè)很著名的片段叫“荊州城公子三求計(jì)”。講的是荊州劉琦被蔡氏一族逼的危在旦夕,使出了一招“上屋抽梯”逼諸葛亮救他。智慧的諸葛亮只說(shuō)了一句話,就讓劉琦同志轉(zhuǎn)危為安。
這句話,叫“申生在內(nèi)而亡,重耳在外而安”——這個(gè)典故,講的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代晉文公重耳和他兄弟申生的故事。申生留在皇宮里最終被人害死,重耳跑到外面周游列國(guó)卻最終活下來(lái)成就霸業(yè)。
細(xì)細(xì)想來(lái),不論是過(guò)去沖向大城市的小鎮(zhèn)青年,還是今天的數(shù)字游民,大家其實(shí)都頗有些“晉文遺風(fēng)”——樹(shù)挪死,人挪活。
大城市同時(shí)聚集了資源和人口,小城市同時(shí)失去了資源和人口,結(jié)果導(dǎo)致了大城市苦于臃腫,小城市擔(dān)心萎縮——兩邊都不是很開(kāi)心。
但今天,我們卻發(fā)現(xiàn)了一種可能性:遠(yuǎn)程工作者使得人口和金錢從大城市流向小城市。在這個(gè)過(guò)程里,遠(yuǎn)程工作者獲得了更高的幸福指數(shù),大城市疏解了人口,小城市獲得了消費(fèi)。
這,或許能成為破解資源分配不均衡問(wèn)題的一種方式。