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“之前我們遇到過電動車入戶充電引發(fā)的鄰里矛盾，最終經(jīng)過社工的調(diào)解，事件圓滿解決，我們準(zhǔn)備把這個具有代表性的案例搬上社工劇場，將我們創(chuàng)新探索的調(diào)解工作法展示出來?！苯?，河西區(qū)太湖里街道惠眾家園社區(qū)黨支部書記劉德龍化身為“編劇”，帶著社工同事反復(fù)打磨劇本、加緊排練，將調(diào)解過程展現(xiàn)出來，作為即將上演的太湖路社工劇場的首秀劇目做好準(zhǔn)備。
為進(jìn)一步提高社區(qū)工作者為民服務(wù)和化解矛盾的工作水平，太湖路街社工事務(wù)所聯(lián)合太湖路街道社工站，精心策劃組建“太湖路街道社工劇場”，充分借助“應(yīng)用戲劇”手法，一改變傳統(tǒng)的授課方式，以體驗(yàn)式、沉浸式的情景模擬實(shí)現(xiàn)角色互換和互學(xué)互看，引導(dǎo)居民與社工共同參演，換位思考，通過情感聯(lián)結(jié)與共鳴，切身體會求助者的心情，讓社工在實(shí)際情境中提升解決問題的能力，有針對性開展賦能培訓(xùn)。
編劇和演員們除了優(yōu)選主題、編寫劇本、組織排練外，社工站還邀請了天津市社工協(xié)會專家、區(qū)指導(dǎo)中心督導(dǎo)以及街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場互動指導(dǎo)，幫助社工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，找到自身不足，增進(jìn)社工對自我的覺察及與他人、與社區(qū)、與社會的關(guān)系認(rèn)識，進(jìn)而提升社會工作能力和效率，達(dá)到賦能充能的目的。
“我們準(zhǔn)備上演的劇目是在社區(qū)發(fā)生的真實(shí)案例，社工們所扮演的居民都能在社區(qū)找到原型?！闭谂啪毜纳鐓^(qū)居委會副主任劉麗麗表示。為了選好主題，劉麗麗與社工們將工作中的“急難愁盼”與典型案例作為素材進(jìn)行梳理總結(jié)，經(jīng)過親身參演，不少社工都在反思舊問題中有了新的認(rèn)識。
“通過排練，我發(fā)現(xiàn)之前的工作中存在著許多問題需要向前輩們請教?！鄙绻堁┰谖枧_劇中扮演一位熱心反映鄰居電動車入戶問題的居民，角色互換之后，她發(fā)現(xiàn)在矛盾調(diào)解與社區(qū)事務(wù)處理中還能采取許多專業(yè)的工作方法，能夠更好解決工作中的難題。
“社工劇場將社工平時容易遇到的問題‘搬’上舞臺，通過分享親身經(jīng)歷與感受，借助劇場來創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，既增進(jìn)了社工的為民服務(wù)能力，又培養(yǎng)了反思、創(chuàng)作和表達(dá)能力，為社工提供解決問題的新思路、新招法?！碧方值擂k事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
隨著正式演出的臨近，社工劇場的舞臺又忙碌了起來，多個社工情景劇正在緊鑼密鼓的編排。下一步，社工劇場還將借此契機(jī)，深挖社工故事，搭建激發(fā)社工潛能的平臺，做到周有計劃、月有活動、季有主題，年有總結(jié)，選出優(yōu)秀劇本，評出最佳工作方法和案例，將社區(qū)里的難忘的事、難辦的事 “演”出來，真正讓一方小劇場，講好社工暖心事。
（天津日報記者 韓愛青）
